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【员工资助诚信教育主题活动之勤工助学篇】孟晶晶:励志笃行,助学筑梦

  时间:2024-06-13   来源:一竞技官网   作者:甘玉锋、孟晶晶   供图:   编辑:一竞技官网   浏览:

一分耕耘,一分收获。唯有真正投入劳动中去,才能体会到劳动辛苦,才能体会到打工人的不易,才能体会到父母的不易。

勤工俭学给我带来了作为员工不同的体验,让我学习到了很多东西。刚进入服务员这个岗位时,我对工作内容和环境都感到陌生。从最基本的餐具摆放、菜单介绍,到如何高效地清理桌面,每一个环节都需要我用心学习和适应。在这个过程中,我深刻体会到“细节决定成败”的道理。例如,正确地摆放餐具,不仅能提升餐厅的整体形象,还能提高服务效率;而清晰准确地向顾客介绍菜品,则能增加顾客的满意度。

勤工俭学教会我服务业需要多观察周围的人,你要有服务他人的精神,主动帮客人解决问题。比如看到带着比较小的孩子的妈妈,需要主动询问是否需要拿餐具;看到小孩子多的桌子,要多给他们备点餐巾纸;看到有穿浅色衣服的顾客,可以给他们提供围裙,以防溅上油渍;看到不太大的孩子,最好提供宝宝椅;有推婴儿车的顾客,尽量找位置较宽敞的地方这;看到个别少数民族不要推荐带有猪肉的餐食……这大大提高了我的观察能力和信心程度,相信在未来的日子里这些会对我有所帮助。

勤工俭学也让我走出自己的内心世界,学会与他人沟通交流。服务员工作中,与顾客的有效沟通至关重要。我学会了耐心倾听顾客的需求,并用简洁明了的语言回应他们。有时候,顾客可能会有特殊的要求或是不满,这时候我需要保持冷静和礼貌,及时解决问题。通过不断的实践,我的沟通技巧得到了显著提升,也更加懂得如何站在顾客的角度思考问题。

勤工俭学让我知道了团队合作的重要性。在忙碌的餐厅环境中,团队协作显得尤为重要。我学会了与同事们相互配合,共同应对高峰时段的工作压力。无论是快速传递菜品还是协助清理餐桌,团队的默契配合都能让工作效率大大提高。我也意识到,每个人的努力都是团队成功的关键,只有大家齐心协力,才能提供更好的服务给顾客。

勤工俭学让我对服务员有了更加深刻的认识,任何职业都是伟大的,都应该被尊重。服务员的工作虽然平凡,但却是餐厅运营不可或缺的一部分。我深刻认识到,无论职位高低,都应该对自己的工作充满责任感。每一次微笑服务、每一道精心准备的菜肴背后,都是对顾客的尊重和对职业的热爱。这种职业素养的培养,对我未来的职业生涯有着深远的影响。

这次勤工俭学让我开始思考社会发展与人类生活的关系。比如社会发展很快,让餐饮业蓬勃发展,给了人们享受生活的机会,给了人们休闲娱乐的机会,让我们在工作的闲暇之余可以享受片刻悠然时光。单数,社会发展过快,也让身处高速发展之下的我们,少了些许耐心。比如说我工作的餐厅人满了,需要顾客在外面排队等候大概5—10分钟,但是有一些顾客会不愿意等这几分钟,进而转身就走,有一些顾客会等待但会一直在催问有空桌子了吗,到底还需要几分钟,怎么这么长时间呀,你快去看一看。诸如此类的话我基本上要听到好多遍。而那些耐心等待,不紧不慢的顾客则屈指可数。我不知道这几分钟有多长,以现在人们衡量时间的标准,可能是刷几个短视频的功夫。所以我觉得耐心是现在社会缺少的一个重要东西,不仅要给自己耐心,更要给他人耐心。

这次勤工俭学给我带来很多感慨,它再一次告诉我父母的伟大。在以前只知道伸手问父母要钱,这很容易,上嘴唇碰下嘴唇,需要的钱就来了。可父母的钱又从何而来?而这次勤工俭学的体验,让我知道挣钱真的很难,很累,很辛苦。没有人有义务一直养着你,让你无忧无虑的生活,但是父母却用那无私的爱供养着你,虽说没有山珍海味,但也算是吃饱穿暖,任劳任怨。父母不知道你未来怎么样,也不求你能给什么回报,只是把他们能给的都给你了。实践是检验真理的唯一标准,以前只知道挣钱不易,但没有切身体会,我觉得并不能真正的知道到底有多么不易,又或是记忆没有那么深刻,但通过这次劳动,这份记忆会让我刻骨铭心。我将带着这份记忆,在自己的道路上继续努力,给自己,给父母更好的生活。

在勤工俭学的过程中,我不断进行自我反思。每当遇到困难或是犯错时,我都会深入分析原因,并寻找改进的方法。通过这样的自我提升,我变得更加坚韧和自信。我相信,这些经历将成为我宝贵的财富,伴随我在未来的人生道路上不断前行。

总结来说,服务员勤工俭学的经历让我学到了许多书本上学不到的知识和技能。它不仅锻炼了我的实际操作能力,还提升了我的沟通协调、团队合作、时间管理和职业素养等方面的能力。这段经历无疑将对我的个人发展和职业生涯产生积极的影响。我将继续珍惜这份工作带给我的每一份收获,不断学习,不断进步的空间。